领班

lǐng bān

基本意思

领班是指在餐厅、酒店、咖啡厅等服务行业中，负责管理服务员、协调客人用餐等工作的人员。

详细解释

领班是服务行业中的一种职位，主要负责管理服务员的工作，协调客人用餐等事宜。领班需要具备一定的管理能力和沟通能力，能够协调好服务员之间的工作，保证客人的用餐体验。在餐厅、酒店等场所中，领班通常是服务员的上级，需要对服务员的工作进行监督和指导。同时，领班还需要与客人进行沟通，了解客人的需求和意见，及时解决问题，提高客户满意度。

词语造句

这家餐厅的领班非常专业，服务态度也很好。

英文翻译captain supervisor team leader head waiter等。