客户抱怨

kè hù bào yuàn

基本意思

客户对产品或服务不满意并表达出来的情况。

详细解释

客户抱怨是指客户对产品或服务的质量、价格、售后服务等方面不满意并向相关部门或人员提出的反馈。客户抱怨是企业了解客户需求和改进产品或服务的重要途径,也是客户维权的一种方式。企业应该积极对待客户抱怨,及时回应客户的反馈并采取措施解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。

词语造句

客户抱怨产品质量不好,要求退货。

英文翻译customer complaint。

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